1 dotaz stojí od 4 € - cena vstupenky na film ve vašem oblíbeném kině. Je to také cenově výhodnější než najmout si vlastního asistenta!
Důvěrné
Všechny informace, které od vás obdržíme, jsou zašifrované a nikomu je nesdělujeme, ani když o ně požádá.
Rychlé
3 hodiny* - průměrný čas odpovědi na dotaz od našich manažerů, které můžete strávit s rodinou, sledováním filmu nebo procházkou.
*Doba zpracování dotazu závisí na jeho složitosti.
Pohodlně
Pomůžeme vám vyřešit jakékoli dotazy v našem chatbotu – 24/7, o víkendech a svátcích.
Naše případy
5000+
zákazníků využilo za rok služby „budík“ a „připomínka“
9000+
krát pomohli objednat květiny
30 000+
krát provedli rezervaci v restauraci
150 000+
krát našli potřebné informace
Kniha - je jednou ze 100
Na přání klienta jsme sehnali unikátní knihu, které je na světě pouze 100 výtisků. S vydavatelem bylo dohodnuto, že mu bude jeden výtisk zhotoven a doručen domů.
Zavazadlo, které se neztratilo
Uživatel měl zpoždění na let a nestihl odevzdat svá zavazadla. Naši manažeři našli na letišti taxikáře, který kufry vyzvedl a poslal je doručovací službou na správné místo.
O náročné cestě domů
Zorganizovali jsme pro klienta evakuační let z Bali do Kyjeva přes Istanbul. Zapojilo se ukrajinské a turecké velvyslanectví, centrála letecké společnosti a ukrajinský velvyslanec v Indii.
Dárek od srdce
Uživatel zapomněl na dárek k výročí vztahu se svou přítelkyní, a tak jsme mu pomohli najít šperk, našli jsme jediný exemplář v jiném městě a zajistili jeho koupi u kamaráda, který jej o několik hodin později doručil svým řidičem na místo určení.
Narozeniny v oblacích
Naše klientka cestovala na dovolenou s manželem a přáteli. Shodou okolností měla v den odjezdu kamarádka narozeniny a v den návratu měl narozeniny její manžel. Pomohli jsme zorganizovat gratulace na palubě letadla: letušky a asistent pilota blahopřáli její přítelkyni v Tbilisi a jejímu manželovi při zpátečním letu.
Fotbal ve výšce
V červnu 2020 se hrálo 27. kolo ukrajinské Premier League: Desna Černihiv hostila na stadionu Jurije Gagarina Zorju Luhansk. Kvůli pandemickému koronaviru nesměli fanoušci na tribuny. Proto jsme pro uživatele, fotbalového fanouška, objednali automobilovou věž. Ten mohl sledovat průběh zápasu a vítězství svého oblíbeného týmu z ptačí perspektivy.
Kniha - je jednou ze 100
Na přání klienta jsme sehnali unikátní knihu, které je na světě pouze 100 výtisků. S vydavatelem bylo dohodnuto, že mu bude jeden výtisk zhotoven a doručen domů.
O náročné cestě domů
Zorganizovali jsme pro klienta evakuační let z Bali do Kyjeva přes Istanbul. Zapojilo se ukrajinské a turecké velvyslanectví, centrála letecké společnosti a ukrajinský velvyslanec v Indii.
Zavazadlo, které se neztratilo
Uživatel měl zpoždění na let a nestihl odevzdat svá zavazadla. Naši manažeři našli na letišti taxikáře, který kufry vyzvedl a poslal je doručovací službou na správné místo.
Dárek od srdce
Uživatel zapomněl na dárek k výročí vztahu se svou přítelkyní, a tak jsme mu pomohli najít šperk, našli jsme jediný exemplář v jiném městě a zajistili jeho koupi u kamaráda, který jej o několik hodin později doručil svým řidičem na místo určení.
Narozeniny v oblacích
Naše klientka cestovala na dovolenou s manželem a přáteli. Shodou okolností měla v den odjezdu kamarádka narozeniny a v den návratu měl narozeniny její manžel. Pomohli jsme zorganizovat gratulace na palubě letadla: letušky a asistent pilota blahopřáli její přítelkyni v Tbilisi a jejímu manželovi při zpátečním letu.
Fotbal ve výšce
V červnu 2020 se hrálo 27. kolo ukrajinské Premier League: Desna Černihiv hostila na stadionu Jurije Gagarina Zorju Luhansk. Kvůli pandemickému koronaviru nesměli fanoušci na tribuny. Proto jsme pro uživatele, fotbalového fanouška, objednali automobilovou věž. Ten mohl sledovat průběh zápasu a vítězství svého oblíbeného týmu z ptačí perspektivy.
Jak připojit infocus.assist?
1
Zaregistrujte se v chatbotu.
2
Vyberte si balíček předplatného.
3
Zaplaťte prostřednictvím Apple Pay/Google Pay přímo v Messengeru.
4
Používejte!
Máte nějaké otázky?
Proč potřebuji vaši službu?
Protože zatímco my za vás děláme rutinní úkoly, vy máte možnost splnit si něco ze svého seznamu přání, které jste odkládali na později.
Mohu si zakoupit další požadavky?
Ano! Pokud jste vyčerpali všechny požadavky, můžete si v chatbotu zakoupit další, a to výběrem požadovaného počtu. Cena za 5 požadavků je 16 eur a za 10 požadavků 30 eur.
Чи можна докупити послуги юристів, перекладачів, кур’єрів або дизайнера?
Звісно! Якщо у вас закінчилися безкоштовні послуги, ви можете докупити потрібну кількість у чат-боті.
Jsou asistenti roboti?
Samozřejmě že ne! Všichni naši asistenti jsou špičkoví odborníci, kteří rozumí bolestem uživatelů a řeší dotazy jakékoli složitosti. Také jsme vždy připraveni na kreativní spolupráci. Empatie a touha pomoci jsou u nás na prvním místě.
Mohu si být informacemi stoprocentně jistý?
Než se informace dostanou k uživateli, asistent je vyhledá v otevřených zdrojích, telefonicky (nebo případně mailem) ověří všechny podrobnosti, analyzuje, strukturuje a poskytne v uživatelsky přívětivé podobě.
Jaká je pracovní doba služby infocus.assist?
Prostřednictvím chatbotu infocus.assist jsme k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu a odpovídáme v ukrajinštině, polštině, češtině, angličtině a ruštině.
Můžete nám také zavolat - mluvíme těmito jazyky:
🇨🇿🇬🇧 +420 23 404 3242 (pondělí-pátek — 10:00-18:00, sobota-neděle — víkend.Podle časového pásma České republiky)
🇺🇦🇬🇧 +38 044 330 0044(Každodenně, 24/7)Hovory jsou účtovány podle podmínek vašeho tarifu.
Proč je bezpečné využívat tuto službu?
Vaše data budou v naprostém bezpečí, protože jsme se o ně postarali! Při zpracování dat používáme nástroje na ochranu osobních údajů uživatelů, a to: PCI DSS (standard bezpečnosti dat v odvětví platebních karet) a certifikát SSL (nástroj pro ochranu osobních údajů uživatelů na internetu).
Obávám se, že bude nekvalitní.
Naši asistenti procházejí školením s trenéry, aby požadavky vyřizovali správně a rychle. Také vedoucí týmů neustále analyzují, strukturují a kontrolují pracovní proces ve všech jeho fázích.
Osobního asistenta již mám.
Na rozdíl od osobního asistenta vám služba pomůže kdykoli - pracujeme 24/7.. Můžete nám svěřit jakýkoliv dotaz a mít jistotu, že odpověď přijde rychle, ve dne i v noci.
Proč potřebuji vaše služby, když si vše mohu najít sám?
Obvykle trávíme příliš mnoho času rutinou a prací, ale je lepší si s námi uvolnit čas pro život, protože my odvedeme stejně kvalitní práci jako vaši kloni.
Jak dlouho musím čekat na odpověď?
Doba odezvy závisí na složitosti úkolu. Asistent požadavek vyhodnotí a poté vám vždy sdělí, jak dlouho bude trvat jeho vyřízení. V průměru trvá vyřízení požadavku 3 hodiny. Pokud asistenti nemají čas na přípravu odpovědi, vždy o tom uživatele informují.
V jakých zemích mohu službu využívat?
Působíme všude, což je 191 zemí (kromě ruska, Běloruska, Íránu a Severní Koreje, jakož i států a území, na které se vztahují sankce uvalené Evropskou unií, Českou republikou, USA a Spojeným královstvím). Služby nejsou dostupné osobám, na které se vztahují sankce.
V tarifu Obchodní lze navíc využít doručování kurýrem, právní a účetní konzultace pouze na Ukrajině, v Polsku a v České republice.
Spolupracujete-li s ruskou federací a zeměmi, které podporovaly agresi proti Ukrajině?
Neposkytujeme služby občanům ruska, Běloruska, Íránu a Severní Koreje, neregistrujeme uživatele s telefonními čísly těchto zemí a nevyřizujeme požadavky týkající se těchto zemí. Pokud uživatel jakýmkoli způsobem obchází naše omezení, vyhrazujeme si právo odmítnout službu, jakmile se o tom dozvíme.
Jaká jsou omezení pro využívání vaší služby?
Můžete zanechat jakékoli požadavky, které nejsou v rozporu se zákonem a dobrými mravy a nejsou komerční. Naše služba nevyřizuje specializované požadavky, sekretářské práce ani převody fyzickým osobám.
Neposkytujeme služby občanům ruska, Běloruska, Íránu a Severní Koreje, neregistrujeme uživatele s telefonními čísly těchto zemí a nevyřizujeme požadavky týkající se těchto zemí. Pokud uživatel jakýmkoli způsobem obchází naše omezení, vyhrazujeme si právo odmítnout službu, jakmile se o tom dozvíme.
Některé úkoly nemusí být možné provést z důvodu okolností, které nemůžeme ovlivnit. V takovém případě vám nabídneme alternativní řešení.
Vaše soukromí je na prvním místě Soubory cookie používáme k zajištění co nejlepšího zážitku z našich webových stránek. Pokud tedy budete pokračovat v prohlížení stránek našeho webu, automaticky souhlasíte s používáním souborů cookie. A všichni jsme rukama a nohama pro vaše soukromí: klikněte na«Zásady ochrany osobních údajů», a přečtěte si podrobnosti o informacích.