Вартість 1 запиту — від €4, а це ціна квитка на фільм в улюбленому кінотеатрі. А ще це набагато вигідніше, ніж винаймати власного асистента!
Конфіденційно
Уся інформація, яку ми отримуємо від вас, зберігається у зашифрованому вигляді, і ми нікому її не передаємо, навіть якщо дуже просять.
Швидко
3 години* — середній час надання відповіді на запит від наших менеджерів, які ви можете провести з родиною, подивитися фільм чи піти на прогулянку. *Час виконання запиту залежить від складності.
Зручно
Ми допоможемо розібратися з будь-якими питаннями у нашому чат-боті — 24/7, у вихідні та свята.
Наші кейси
5000+
користувачів за рік скористалися послугами «будильник» і «нагадування»
9000+
разів допомогли замовити квіти
30 000+
разів забронювали столики в ресторані
150 000+
разів знайшли необхідну інформацію
Книга — одна зі 100
За запитом користувача знайшли унікальну книгу, якої у світі всього 100 примірників. домовилися з видавництвом про виготовлення копії та доставили її додому.
Про багаж, що не загубився
Користувач запізнювався на авіарейс та не встигав здати багаж. Наші менеджери знайшли таксиста в аеропорту, який забрав валізи та відправив службою доставки, куди треба.
Про складне повернення додому
Організували евакуаційний виліт для користувачки з Балі до Києва транзитом через Стамбул. Для цього залучили посольства України й Туреччини, головний офіс авіакомпанії та посла України в Індії.
Про подарунок від щирого серця
Користувач забув про подарунок до річниці стосунків із дівчиною, тож ми допомогли підібрати прикрасу, знайшли її єдиний екземпляр в іншому місті та домовилися зі знайомими, які придбали прикрасу та за кілька годин водієм доставили за місцем призначення.
День народження в небі
Наша користувачка летіла на відпочинок із чоловіком і друзями. За збігом у день вильоту був день народження її подруги, а в день повернення — день народження чоловіка. Ми допомогли організувати привітання на борту: у Тбілісі бортпровідники та помічник пілота привітали її подругу, а на зворотному рейсі — чоловіка.
Футбол на висоті
У червні 2020 року проходив матч 27-го туру української Прем’єр-ліги: чернігівська «Десна» приймала луганську «Зорю» на стадіоні імені Юрія Гагаріна. Через пандемію коронавірусу вболівальників на трибуни не пускали. Тому ми замовили автовежу для користувача — футбольного фаната. Він зміг стежити за ходом матчу та перемогою улюбленої команди з висоти пташиного польоту.
Як підключити infocus.assist?
1
Зареєструйтеся в чат-боті.
2
Оберіть пакет передплати.
3
Оплатіть за допомогою Apple Pay / Google Pay прямо в месенджері.
4
Користуйтеся!
Є питання?
Навіщо мені ваш сервіс?
Бо поки ми робимо рутинні справи за вас, з’являється можливість здійснити щось зі свого списку бажань, який ви весь час відкладали на потім.
Чи можна докупити додаткові запити?
Так! Якщо ви витратили всі запити, ви можете купити додаткові в чат-боті, вибравши потрібну кількість. Вартість за 5 запитів складає €45, а за 10 запитів — €85.
Чи можна докупити послуги юристів, перекладачів, кур’єрів або дизайнера?
Звісно! Якщо у вас закінчилися безкоштовні послуги, ви можете докупити потрібну кількість у чат-боті.
Асисти — це роботи?
Авжеж ні! Всі асисти — першокласні спеціалісти, які розуміють болі користувачів та вирішують запити будь-якої складності. Також ми завжди ЗА, щоб разом покреативити. Емпатія та бажання допомагати стоять на першому місці.
Чи можу я бути впевненим в інформації на 100 %?
Перш ніж інформація потрапляє до користувача, асист шукає її у відкритих джерелах, перевіряє всі деталі за телефоном (або поштою, якщо необхідно), аналізує, структурує та надає у зручному для користувача форматі.
Який графік роботи вашого сервісу?
Ми доступні у чат-боті infocus.assist 24/7 без вихідних та відповідаємо українською, польською, чеською, англійською та російською мовами.
А також ви можете нам зателефонувати — ми розмовляємо такими мовами:
Дзвінки оплачуються згідно з умовами вашого тарифного плану.
Чому користуватися сервісом безпечно?
Ваші дані будуть у повній безпеці, адже ми про це попіклувалися! Під час роботи з даними використовуємо засоби захисту особистої інформації користувачів в інтернеті, а саме: PCI DSS-сертифікат (стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток) та SSL-сертифікат (засіб захисту особистої інформації користувачів в інтернеті).
Я переживаю, що буде неякісно.
Асисти проходять підготовку з тренерами для того, аби правильно і швидко виконувати запити. Також тімліди постійно аналізують, структурують та контролюють процес роботи на всіх етапах.
У мене вже є особистий асистент.
На відміну від особистого асистента, сервіс допоможе ваму будь-який час — ми працюємо 24/7 без вихідних. Нам можна довірити будь-які запити і бути впевненим, що відповідь надійде швидко як вдень, так і вночі.
Навіщо мені ваші послуги, якщо я самостійно можу все знайти?
Зазвичай ми витрачаємо на рутину і роботу забагато часу, але ж краще разом з нами звільнити його на життя, бо ми зробимо так само якісно як ваші клони.
Скільки мені чекати відповіді?
Час відповіді залежить від складності завдання. Асист оцінює запит, після чого завжди повідомляє, скільки часу потрібно для його виконання. У середньому вирішення запиту займає 3 години. У разі, якщо асисти не встигають підготувати відповідь, вони завжди інформують про це користувача.
В яких країнах я можу скористатися сервісом?
Працюємо всюди, а це 191 країна (окрім росії, Білорусі, Ірану та Північної Кореї, а також держав та території, щодо яких є наявні санкції накладені Європейським Союзом, урядом Чеської Республіки, урядом США та Великобританії). Послуги не надаються також й підсанкційним особам.
Також у тарифі «Бізнес» кур'єрською доставкою, юридичною та бухгалтерською консультаціями ви можете скористатися тільки на території України, Польщі та Чехії.
Що означає те, що ми не працюємо з рф та державами, які підтримали агресію проти України?
Ми не надаємо послуги громадянам росії, Білорусі, Ірану та Північної Кореї, не реєструємо користувачів із номерами телефонів цих країн, а також не виконуємо запити, повʼязані з цими країнами. Якщо користувач якимось чином обійде наші обмеження, ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг з моменту, коли про це дізнаємося.
Які є обмеження щодо використання вашого сервісу?
Ви можете залишити будь-які запити, що не суперечать нормам закону та моралі і не є комерційними. Наш сервіс не виконує вузькопрофільні запити, секретарську роботу та перекази приватним особам.
Ми не надаємо послуги громадянам росії, Білорусі, Ірану та Північної Кореї, не реєструємо користувачів із номерами телефонів цих країн, а також не виконуємо запити, повʼязані з цими країнами. Якщо користувач якимось чином обійде наші обмеження, ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг з моменту, коли про це дізнаємося.
Виконання деяких завдань може бути неможливим через незалежні від нас обставини. Тоді ми запропонуємо вам альтернативне рішення.
Ваша конфіденційність — на першому місці Ми використовуємо файли cookies , щоб забезпечити найкращий досвід користування нашим сайтом. Тому, якщо ви продовжите переглядати сторінки сайту, то автоматично погодитеся на їхнє використання. А ще ми всіма руками й ногами за вашу приватність: натисніть«Політика конфіденційності», щоб детально ознайомитися з інформацією.